货物运输险理赔应该注意些什么?

2018-09-19 09:55

在面对货运险的时候心底都有种莫名的抵触,而这种抵触其实是来自于大多数人对货运险出险理赔时繁琐的程序以及保险公司各种推诿不负责。

但是货运险是为了规避风险而不得不购买的保险。因此,任何人都无法逃避这个问题,只能通过对货运险理赔的了解来避免保险公司的推诿责任。

需要先了解货运险索赔流程以及需要注意的事项。

事故发生:

被保险人发现货物受损后应立即通知保险公司,让保险公司到现场检验货物受损情况,初步确定事故责任,然后保险公司根据货物受损情况填写“定损单”。

这个时候,需要注意,被保险人在发生事故时有施救义务,防止或减少损失,否则保险公司可能会以此为依据拒赔。在保险事故发生后,未经保险人查勘、核损或同意,被保险人或受益人要尽可能地保留现场,等待保险人查勘事故原因及货损情况。

同时在保案时,需要注意,尽可能简洁的说明情况,用“时间+地点+事故”,避免因慌张而表述不清引起误会。

提出索赔:

除了根据保险合同的约定,索赔权由被保险人指定的受益人享有外,被保险人本人拥有索赔权。如果被保险人履行了所承担的各项义务,就有权在保险单许可的范围内要求保险人赔偿保险事故造成的损失和给付保险金。

被保险人还应提供能证明事故原因、性质及损失金额的文件,以及其它索赔所需资料与单证。一般索赔需要提供提单正本、货物残损检验报告等。

领取保险赔款或保险金:

被保险人或受益人领取了保险赔款或保险金之后,其据以索赔的保险单可能继续有效,这个要视具体情况来处理。

另外,还有人表示在索赔过程中产生的费用是否应由保险公司承担。

货物出险后,受益人必须在第一时间通知保险公司,保险公司会再协同其它责任方一起去现场地堪查货物受损情况。到场的有保险公司、船公司、场地有关责任人、收货人及其他与该货有关的人,而该责任人因到场而产生的费用,若货物受损由保险公司赔偿时,该费用也由保险公司一起承担。

换句话,就是对于货损产生的查看费用、理赔费用也在保险公司赔付的责任范围之内。若在保险公司赔付范围之外,则找引起货物受损的当事人赔付。对于货物受损责任不明确时,该费用由保险公司承担。