聊聊保险拒赔的那些事

2018-04-16 16:27

什么时候保险公司会拒赔呢,其实在保险公司理赔事件中,拒赔是很正常的,但是放在消费者身上,往往失去了客观公正的判断。


比如说,听见自己的某位朋友买了哪款保险被拒赔了,你肯定不会再买他这款保险了。


然而,拒赔的原因是多样性的,不能因为别人受到拒赔,就否定一款保险产品,就像不能因为黄渤长的不够帅,就否定他的优秀演技一样。


拒赔共同的原因非常具有相似性


1、不在保险范围内(所以买保险一定要看除外责任)


2、在保险范围内,但是没达到赔的条件


3、没有如实告知保险公司


4、材料不齐,保险公司多次催缴,你仍未补交。


我们如何保护自己的权益呢?若你对拒赔有异议,可以按照如下方式保护自己的权益:


1、拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,无需加拨区号。(建议优先选择该渠道,保险公司还是很怕保监会的,遇到投诉都会重视并优先处理,无理取闹的除外)


2、可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,邮寄到保监会、或者你当地的保监局。


注:各级保险监管机构的通讯地址可在其官方网站查询。


3、找律师,向法院提起诉讼。


4、可以直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉。